どのようなご用件でしょうか？
ソフトウェアナレッジベース
ソフトウェア ナレッジベースにログインし、最新バージョンのRobotmasterにアクセスして最新情報をお読みになり、Hypertherm Associates Robotmaster製品のドキュメントにアクセスしてください。
ナレッジベースにログイン
ソフトウェアのサポート
Hypertherm認定プラズマパートナーからプラズマ切断用Robotmasterを購入した場合は、以下のポータルからサポートにアクセスしてください。
Hypertherm Associatesソフトウェアサポート
他のアプリケーション用にRobotmasterを購入した場合は、ソフトウェアを購入したRobotmaster認定パートナーに連絡するか、以下のポータルを使用してRobotmaster販売代理店のサポートにアクセスしてください。Intercam SA。
Intercam SAサポートソフトウェアのバージョン
サポート（テクニカルサポート、新しいライセンスのアクティベーション、ライセンスのアクティベーションのリクエスト、ライセンスの変更を含む）については、現在のソフトウェア製品とソフトウェアの以前の2つのバージョンに対して提供されます。
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該当するソフトウェアをお使いの場合は、パートナーまでサポートをご相談ください。
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ソフトウェアがこの範囲外にある場合、または2年以上前に販売が終了している場合、その製品は「サポート終了」の状態に達しており、当社ではその製品に対するサポートを提供できなくなります。パートナーに連絡し、最新バージョンへのアップグレードを依頼してください。
| ソフトウェア | ステータス | ライセンスサポート | 製品サポート |
|---|---|---|---|
| Robotmaster 2025 | 現行 | はい | はい |
| Robotmaster 2024 | 以前のバージョン | はい | はい |
| Robotmaster 2023 | 以前のバージョン | はい | はい |
| Robotmasterバージョン7 | サポート終了 | いいえ | いいえ |
| Robotmasterバージョン6（およびそれ以前） | サポート終了 | いいえ | いいえ |
システム必要条件
最新バージョンのRobotmasterには、以下のシステム要件を推奨します。
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オペレーティングシステム Windows 11 - 64ビット
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プロセッサー：Intel core i7またはXeon、3.2 GHz以上、64ビット
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システムメモリ（RAM）：32 GB以上
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ハードディスク容量：250 GBソリッドステートドライブ（SSD） 、空き容量30 GB
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動画：NVIDIA Quadroグラフィックカード、2 GBの専用グラフィックメモリ（またはそれ以上）。注：NO AMD Radeon / AMD Firepro cards
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モニター：HD解像度 1920 x 1080