Robotmaster Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Yazılım Bilgi Tabanında oturum açın

Yazılım Bilgi Tabanı

Robotmaster'ın en son sürümüne erişmek, yenilikleri öğrenmek ve Hypertherm Associates Robotmaster ürünlerine ilişkin belgelere ulaşmak için Yazılım Bilgi Tabanında oturum açın.

Robotmaster Destek Portalında oturum açın

Yazılım desteği

Hypertherm Yetkili Plazma İş Ortağından plazma kesme uygulamaları için Robotmaster satın aldıysanız desteğe erişmek için lütfen aşağıdaki portalı kullanın.

Hypertherm Associates Yazılım Desteği

 

Başka bir uygulama için Robotmaster satın aldıysanız yazılımı satın aldığınız Robotmaster Yetkili İş Ortağı ile iletişime geçin veya Robotmaster Distribütörümüzden destek almak için aşağıdaki portalı kullanın: Intercam SA.

Intercam SA Desteği

Yazılım sürümleri

Mevcut yazılım ürünleri ve yazılımın önceki iki sürümü için destek (teknik destek, yeni lisansların etkinleştirilmesi, lisans etkinleştirme talepleri ve lisans değişiklikleri dâhil) sağlanmaktadır.

  • Yazılımınız bu aralık dâhilindeyse destek için iş ortağınızla iletişime geçin.

  • Yazılımınız bu aralığın dışında kalıyorsa veya iki yıldan daha uzun süre ara verdiyseniz lisansınız “kullanım ömrünü doldurmuştur” ve size bu ürün için artık lisans etkinleştirme desteği sunamayız. En son sürüme yükseltme talep etmek için lütfen iş ortağınızla iletişime geçin.

 

Yazılım Durum Lisanslama desteği Ürün desteği
Robotmaster 2025 Güncel Evet Evet
Robotmaster 2024 Önceki sürüm Evet Evet
Robotmaster 2023 Önceki sürüm Evet Evet
Robotmaster Sürüm 7 Kullanım ömrü sonu Hayır Hayır
Robotmaster Sürüm 6 (ve daha eski) Kullanım ömrü sonu Hayır Hayır

 

Sistem Gereksinimleri

Robotmaster'ın en son sürümü için aşağıdaki sistem gereksinimlerini öneririz:

  • İşletim Sistemi: Windows 11 - 64-bit

  • İşlemci: Intel core i7 veya Xeon, 3,2 GHz veya daha hızlı, 64-bit

  • Sistem Belleği (RAM): 32 GB ve üzeri

  • Sabit Disk Alanı: 250 GB Solid State Drive (SSD), 30 GB boş alan

  • Video: 2 GB (veya daha yüksek) özel grafik belleğine sahip NVIDIA Quadro grafik kartı. Not: AMD Radeon / AMD Firepro kartları UYGUN DEĞİLDİR

  • Monitör: HD Çözünürlük 1920 x 1080