Na Hypertherm Associates, nosso objetivo é criar software de programação off-line que aumente a produtividade e reduza as nuances associadas à programação de robôs industriais e estamos comprometidos em focar no desenvolvimento contínuo de produtos. Para alcançar esse objetivo, ocasionalmente é necessária uma mudança transformadora na arquitetura subjacente do produto, o que levou à decisão de se afastar da versão 6 do Robotmaster. Como resultado, após um período de transição em que tanto a Versão 6 quanto a versão mais recente do produto permanecem ativas, em vigor a partir de 31 de dezembro de 2023, a Hypertherm Associates não fornecerá mais serviços técnicos ou de suporte aos usuários da Versão 6 do Robotmaster, que atingirá o status de Fim de Vida naquele momento.
Na última década, nossos usuários confiaram na Robotmaster Versão 6 por sua robustez, versatilidade e flexibilidade e nos esforçamos para oferecer o mesmo nível de qualidade e experiência do usuário em nossa tecnologia atual e futura.
É nossa política suportar a versão atual do software mais duas versões anteriores. De acordo com esta política, e com base em nossa cadência atual de lançamentos de versões, desejamos informar nossos usuários sobre o Fim de Vida da Versão 6 a partir de 31 de dezembro de 2023. Após essa data, o suporte técnico e de licenciamento não será mais fornecido para a Versão 6. Isso abrange especificamente suporte técnico, desenvolvimento, distribuição, ativações de novas licenças, pedidos de ativações de licenças e modificações de licenças.
Este anúncio de fim de vida útil também afeta os planos de manutenção da Versão 6. Esses planos não serão renovados após 31 de dezembro de 2022, resultando em toda a manutenção da Versão 6 expirando até a data de Fim de Vida útil de 31 de dezembro de 2023.
Com este anúncio, também queremos notificá-lo sobre a data de Fim de Venda do Robotmaster Versão 6. A partir de 31 de dezembro de 2022, nenhuma nova licença da Versão 6 será emitida. As instalações de software Versão 6 existentes continuarão a funcionar em função da versão (continuação).
Encorajamos os clientes e parceiros Robotmaster que usam a Versão 6 a fazer a atualização para a versão atual do produto. A versão mais recente do Robotmaster oferece a mais recente tecnologia de programação off-line, incluindo o Robotmaster Bridge, que permite o uso de plugins para o software CAD/CAM escolhido pelo usuário. Quando usado com o Robotmaster Plugin para Mastercam, ele permite que os usuários importem e sincronizem dados sem problemas do Mastercam para o Robotmaster. Os usuários experimentarão grandes melhorias, incluindo uma vasta gama de ferramentas de programação poderosas e maior facilidade de uso com uma interface mais contemporânea e intuitiva. Entre em contato com seu distribuidor Robotmaster para obter assistência ou solicitar um orçamento.
O processo de migração do Robotmaster Versão 6 para a versão mais recente do Robotmaster pode, em alguns casos, exigir trabalho de serviço substancial. Existem ferramentas disponíveis, como a versão mais recente do G2PP (Generation 2 Processor Package) para ajudar a aliviar e acelerar o trabalho associado à migração. Contate seu distribuidor para obter mais informações.
Entre em contato conosco se tiver dúvidas sobre os detalhes compartilhados neste anúncio.