Hypertherm Associatesの目標は、生産性を向上させ、産業用ロボットのプログラミングに伴う微妙な差異を軽減するオフラインプログラミングソフトウェアを作成することです。当社の方針に従い、現在のソフトウェアバージョンおよびその前の2つのバージョンをサポートするため、Robotmasterバージョン7（バージョン7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、および7.5）は2024年12月31日をもってサポート終了となります。この日以降、Hypertherm AssociatesはRobotmasterバージョン7のユーザーに対して技術サポートおよび支援サービスを提供しなくなります。
Robotmasterバージョン7が2024年12月31日にサポート終了ステータスに達すると、バージョン7の技術サポートとライセンスサポートは提供されなくなります。具体的には、テクニカルサポート、開発、新しいライセンスのアクティベーション、ライセンスの再アクティベーションのリクエスト、ライセンスの変更が含まれます。
このサポート終了のお知らせは、バージョン7のメンテナンスプランにも影響を及ぼします。Robotmasterバージョン7を使用し、ソフトウェアメンテナンスプランを有効にしているお客様は、販売代理店に連絡してソフトウェアを最新バージョンに更新し、引き続きサポートを受ける必要があります。
Robotmasterバージョン7の販売終了日についてもお知らせいたします。2024年7月23日より、新しいバージョン7ライセンスは発行されません。既存のバージョン7ソフトウェアのインストールは、リリースされた状態で機能し続けます。
Robotmasterバージョン7からRobotmaster 2024へのアップデートプロセスは、プログラミングセッション、セル、ツーリングが前進互換であるため、ほとんどのユーザーにとってシームレスな移行になるはずです。
ご質問やご不明な点がございましたら、お近くのRobotmaster販売代理店にお問い合わせください。