Chez Hypertherm Associates, notre objectif est de créer un logiciel de programmation hors ligne qui augmente la productivité et réduit les nuances associées à la programmation des robots industriels. Nous nous engageons à nous concentrer sur le développement continu de nos produits. Pour atteindre cet objectif, un changement transformationnel est parfois nécessaire dans l’architecture sous-jacente du produit, ce qui a conduit à la décision de s’éloigner de la version 6 de Robotmaster. Par conséquent, à la suite d’une période de transition pendant laquelle la version 6 et la dernière version du produit restent actives, à compter du 31 décembre 2023, Hypertherm Associates ne fournira plus d’assistance technique ou d’assistance aux utilisateurs de la version 6 de Robotmaster, qui atteindra alors le statut de fin de vie.
Au cours de la dernière décennie, nos utilisateurs ont fait confiance à la version 6 du Robotmaster pour sa robustesse, sa polyvalence et sa flexibilité, et nous nous efforçons d’offrir le même niveau de qualité et d’expérience utilisateur dans notre technologie actuelle et future.
Notre politique est de prendre en charge la version actuelle du logiciel ainsi que deux versions antérieures. Conformément à cette politique, et sur la base de notre cadence actuelle de publication des versions, nous souhaitons informer nos utilisateurs de la fin de vie de la version 6 à compter du 31 décembre 2023. Après cette date, l’assistance technique et aux licences ne sera plus fournie pour la Version 6. Cela couvre spécifiquement l’assistance technique, le développement, la distribution, l’activation de nouvelles licences, les demandes d’activation de licences et les modifications de licences.
Cette annonce de fin de vie affecte également les forfaits d’entretien de la version 6. Ces forfaits ne seront pas renouvelés au-delà du 31 décembre 2022, ce qui entraînera l’expiration de tous les entretiens de la Version 6 avant le 31 décembre 2023, date de fin de vie.
Par cette annonce, nous souhaitons également vous informer de la date de fin de vente de la version 6 de Robotmaster. Aucune nouvelle licence de la version 6 ne sera émise à compter du 31 décembre 2022. Les installations logicielles existantes de la version 6 continueront de fonctionner.
Nous encourageons les clients et partenaires Robotmaster qui utilisent la version 6 à passer à la version actuelle du produit. La dernière version de Robotmaster offre la toute dernière technologie de programmation hors ligne, notamment Robotmaster Bridge qui permet d’utiliser des modules d’extension pour le logiciel de CAO/FAO choisi par l’utilisateur. Utilisé avec le module d’extension Robotmaster pour Mastercam, il permet aux utilisateurs d’importer et de synchroniser de manière transparente les données de Mastercam vers Robotmaster. Les utilisateurs bénéficieront d’améliorations majeures, notamment un large éventail d’outils de programmation puissants et une plus grande facilité d’utilisation avec une interface plus récente et intuitive. Veuillez contacter votre distributeur Robotmaster pour obtenir de l’aide ou demander un devis.
Le processus de migration de Robotmaster Version 6 vers la dernière version de Robotmaster peut, dans certains cas, nécessiter des travaux de maintenance importants. Des outils tels que la dernière version de G2PP (Generation 2 Processor Package) sont disponibles pour faciliter et accélérer le travail associé à la migration. Veuillez contacter votre distributeur pour plus d’informations.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant les détails communiqués dans cette annonce.