En Hypertherm Associates, nuestro objetivo es crear software de programación fuera de línea que aumente la productividad y reduzca los matices asociados con la programación de robots industriales y estamos comprometidos a centrarnos en el desarrollo continuo de productos. Para lograr este objetivo, en ocasiones es necesario un cambio transformacional en la arquitectura subyacente del producto, lo que ha llevado a la decisión de abandonar Robotmaster versión 6. Como resultado, tras un período de transición en el que tanto la versión 6 como la última versión del producto permanecen activas, a partir del 31 de diciembre de 2023, Hypertherm Associates dejará de proporcionar servicios técnicos o de soporte a los usuarios de la versión 6 de Robotmaster, que alcanzará el estado de fin de vida útil en ese momento.
Durante la última década, nuestros usuarios han llegado a confiar en Robotmaster versión 6 por su robustez, versatilidad y flexibilidad y nos esforzamos por ofrecer el mismo nivel de calidad y experiencia de usuario en nuestra tecnología actual y futura.
Nuestra política es brindar soporte a la versión actual del software más dos versiones anteriores. De acuerdo con esta política y en función de nuestra cadencia actual de lanzamientos de versiones, deseamos informar a nuestros usuarios sobre el fin de la vida útil de la versión 6 a partir del 31 de diciembre de 2023. Después de esta fecha, ya no se proporcionará soporte técnico ni de licencias para la versión 6. Esto cubre específicamente soporte técnico, desarrollo, distribución, activaciones de nuevas licencias, solicitudes de activación de licencias y modificaciones de licencias.
Este anuncio de fin de vida útil también afecta los planes de mantenimiento de la versión 6. Estos planes no se renovarán después del 31 de diciembre de 2022, lo que provocará que todo el mantenimiento de la Versión 6 expire antes del 31 de diciembre de 2023, fecha de finalización de la vida útil.
Con este anuncio, también queremos informarle de la fecha de finalización de la venta de Robotmaster versión 6. A partir del 31 de diciembre de 2022, no se emitirán nuevas licencias de la versión 6. Las instalaciones de software existentes de la versión 6 seguirán funcionando como a continuación.
Animamos a los clientes y socios de Robotmaster que utilicen la versión 6 a actualizarse a la versión actual del producto. La última versión de Robotmaster ofrece la última tecnología de programación fuera de línea, incluido Robotmaster Bridge, que permite el uso de complementos para el software CAD/CAM elegido por el usuario. Cuando se utiliza con el complemento Robotmaster para Mastercam, permite a los usuarios importar y sincronizar datos sin problemas de Mastercam a Robotmaster. Los usuarios experimentarán mejoras importantes, incluida una amplia gama de potentes herramientas de programación y una mayor facilidad de uso con una interfaz más contemporánea e intuitiva. Póngase en contacto con su distribuidor de Robotmaster para obtener ayuda o solicitar un presupuesto.
El proceso de migración de Robotmaster versión 6 a la última versión de Robotmaster puede, en algunos casos, requerir un trabajo de mantenimiento sustancial. Hay herramientas disponibles, como la última versión de G2PP (Paquete de procesador de segunda generación), para ayudar a aliviar y agilizar el trabajo asociado con la migración. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener información adicional.
Comuníquese con nosotros si tiene preguntas sobre los detalles compartidos en este anuncio.